Foire aux questions
D’où vient notre hojicha ?
Notre hojicha provient de Kagoshima, au sud du Japon, une région volcanique réputée pour ses sols riches en minéraux et son climat doux et humide, idéals pour la culture du thé.
Cette terre d’exception produit certains des thés les plus raffinés du Japon, reconnus pour leur arôme profond, leur douceur naturelle et leur qualité superieur.
Quelle est la différence entre le matcha et le hojicha ?
Le matcha est un thé vert non torréfié, au goût végétal et plus riche en caféine.
Le hojicha, lui, est un thé vert torréfié, à la saveur douce et légèrement grillée, faible en caféine.
Deux thés japonais d’exception, mais deux expériences bien différentes : l’énergie du matcha, la sérénité du hojicha.
Le hojicha contient-il de la caféine ?
Le hojicha contient très peu de caféine, car ses feuilles sont torréfiées à haute température, ce qui réduit naturellement leur teneur.
Il peut donc être dégusté à tout moment de la journée, même en soirée, sans perturber le sommeil.
Le hojicha est-il bon pour la santé ?
Oui, le hojicha est reconnu pour ses bienfaits naturels.
Riche en antioxydants et très faible en caféine, il aide à réduire le stress, favorise une meilleure digestion et peut être dégusté tout au long de la journée sans effet excitant.
Une boisson douce pour le corps comme pour l’esprit.
Comment conserver le hojicha une fois ouvert ?
Pour préserver toute la richesse aromatique du hojicha, nous recommandons de le conserver dans son pot hermétique Maison Hojicha, soigneusement refermé après chaque utilisation.
Grâce à ce conditionnement hermétique, le hojicha conserve durablement ses notes toastées délicates, sa fraîcheur et sa qualité optimale.
Est-il possible de préparer un hojicha sans fouet chasen ?
Oui. Le fouet chasen est recommandé pour obtenir une mousse fine et homogène, mais il n’est pas indispensable.
Un petit fouet électrique convient très bien pour mélanger notre hojicha de manière rapide et efficace.
Il permet d’obtenir une texture lisse et bien dissoute, idéale pour une préparation au quotidien.
Le hojicha s’utilise-t-il seulement en boisson ?
Non. Au-delà de l’infusion, le hojicha se prête à de nombreuses créations culinaires. Son goût délicatement torréfié sublime aussi bien les desserts que certaines recettes salées.
Il s’intègre par exemple dans des crèmes, ganaches, glaces, tiramisus, biscuits, cakes ou chocolats, mais aussi dans des lattes et des sirops. En cuisine salée, il peut parfumer des sauces, des marinades, des pâtes à tempura ou des assaisonnements.
Que faire de nos boîtes Maison Hojicha une fois vides ?
Pensées pour durer, nos boîtes métalliques peuvent être réutilisées pour conserver thé, café ou épices.
À défaut, elles sont entièrement recyclables et s’inscrivent dans notre engagement pour un emballage responsable et durable.
Quels sont les modes de livraison ?
Pour vous offrir la meilleure expérience, nous proposons plusieurs options :
- Mondial Relay pour un retrait facile près de chez vous,
- Colissimo pour un suivi classique et fiable,
- Chronopost pour une livraison express ultra-rapide, parfaite si vous voulez profiter de votre hojicha sans attendre.
Livraison à l’international ?
Oui, la livraison à l’international est possible sur demande. Pour le moment, nous nous concentrons principalement sur la France afin de garantir un service optimal et des livraisons fiables.
Si vous souhaitez être livré à l’étranger, n’hésitez pas à nous contacter : nous étudierons votre demande au cas par cas.
Quels sont les délais d’expédition
Pour vous faire profiter au plus vite de votre hojicha, toutes les commandes passées avant 14 h sont expédiées le jour même !
Ainsi, votre thé arrive rapidement, prêt à révéler tous ses arômes et sa fraîcheur exceptionnelle.
Mon colis a été livré mais je ne l’ai pas reçu. Que faire ?
Tout d’abord, vérifiez autour de votre boîte aux lettres, auprès de vos voisins ou à la réception si vous habitez un immeuble.
Si le colis reste introuvable, contactez-nous immédiatement : nous prendrons contact avec le transporteur pour localiser votre colis et trouver une solution rapide, afin que vous puissiez profiter de votre hojicha au plus vite.
Que se passe-t-il si ma commande est retournée ?
Si le colis n’a pas pu être livré ou que vous n'avez pas pu aller le chercher en point relais, il nous sera retourné.
Dans ce cas, contactez-nous à contact@maisonhojicha.fr et nous trouverons une solution !
Comment suivre mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail.
Il vous permet de suivre chaque étape de votre colis en temps réel, pour une tranquillité totale et savoir exactement quand votre hojicha arrivera chez vous.
Petit conseil : conservez cet e-mail, il est votre clé pour un suivi facile et sécurisé !
Quels sont les frais de livraison
Livraison en point relais : 3,99€ – en 3 à 5 jours ouvrés.
Livraison standard à domicile : 4,99€ – en 2 à 4 jours ouvrés.
Livraison express : 14,99€ – pour profiter rapidement de votre hojicha.
Comment obtenir la livraison gratuite ?
La livraison est offerte pour toute commande à partir de 43€.
Il vous suffit de passer votre commande et le transport sera automatiquement gratuit en livraison standard en point relais ou à votre domicile.
Quels sont les moyens de paiement ?
Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées :
- Cartes bancaires : Visa, MasterCard, Maestro, American Express
- Cartes de débit et prépayées
- Apple Pay et Google Pay pour un paiement rapide et sécurisé
Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées, pour que vous puissiez commander votre hojicha en toute confiance.
Est-il possible d’annuler ou de modifier ma commande ?
Tant que la commande n’a pas encore été expédiée, il est tout à fait possible de l’annuler ou de la modifier en nous envoyant un mail à contact@maisonhojicha.fr.
Au vu de notre politique d’envoi extrêmement rapide et efficace, il est important de nous contacter le plus rapidement possible.
